【超簡単！】ホットペッパービューティーの口コミ、こう書けば想いが伝わる！


美容院、ネイルサロン、エステ、リラクゼーション…サロン選びの強い味方、ホットペッパービューティー。予約する際に、皆さんもきっと「口コミ」を参考にしていますよね？

「このサロン、口コミの評価が高いな」「雰囲気が良さそう！」なんて、素敵な口コミを見つけると、安心して予約できますよね。

でも、「私も口コミを書いてみたいけど、どう書けばいいの？」「どんなことを書いたら、他の人の参考になるんだろう？」と、ちょっと悩んでしまう方もいらっしゃるかもしれません。

この記事では、ホットペッパービューティーであなたの満足度が伝わる、素敵な口コミの書き方を、写真投稿のコツや注意点まで含めて、どこよりもわかりやすくご紹介します！あなたの「ありがとう」や「大満足！」の気持ちを、ぜひ口コミで表現してみませんか？

なぜ口コミが大切なの？あなたの声がサロンと未来のお客様を繋ぐ

「口コミって、書かないといけないもの？」と思う方もいるかもしれませんね。でも、実はあなたの書く口コミは、とっても大きな力を持っています。

  • サロンへの「ありがとう」が伝わる: 期待以上の仕上がりになった時、担当してくれたスタッフさんの接客が素晴らしかった時…あなたの「ありがとう」や「また行きたい！」という気持ちは、口コミを通してサロンに届きます。それが、スタッフさんたちのモチベーションになり、より良いサービスへと繋がっていくんです。
  • 未来のお客様の「安心材料」になる: 初めてのサロン選びは不安なもの。あなたの具体的な体験談や感想は、「こんな仕上がりになるんだ」「このスタッフさんなら安心できそう」と、未来のお客様がサロンを選ぶ大切な判断材料になります。
  • サロンの成長を応援できる: 良い点だけでなく、もし改善してほしい点があれば、建設的な意見として伝えることで、サロンがさらに成長するきっかけにもなります。

【投稿方法】口コミは意外と簡単！流れを確認しよう

ホットペッパービューティーでの口コミ投稿は、基本的にはネット予約で来店した方のみが可能です。来店日の翌日から20日以内に投稿できますよ。

  1. マイページにログイン: ホットペッパービューティーのマイページにログインします。
  2. 「予約履歴」から「口コミ投稿」をクリック/タップ: 過去の予約履歴が表示されるので、口コミを書きたいサロンの予約履歴を選び、「口コミ投稿」ボタンを押します。
  3. 「ご注意」を確認: 口コミ投稿に関する注意事項が表示されるので、必ず目を通しておきましょう。
  4. 評価とコメントを入力: 星（1～5段階）で総合的な評価を選び、コメント欄にあなたの感想を入力します。
  5. ニックネーム・性別・年代などを選択: 公開されるニックネームや、ご自身の性別・年代などの情報を選択します。
  6. 最終確認して「同意して投稿」: 入力内容に間違いがないか最終確認し、「同意して投稿」ボタンを押せば完了です！

【注意！】一度投稿すると基本的に修正・削除はできません

ホットペッパービューティーの口コミは、一度投稿すると基本的にご自身での修正や削除はできません。だからこそ、投稿する前に内容をしっかり確認することが大切です。

これで完璧！心に響く口コミの書き方【5つのコツ】

ただ「良かった」と書くだけではもったいない！あなたの感想がもっと伝わり、サロンもお客様も嬉しい口コミにするためのコツをご紹介します。

コツ1：具体的に「何が良かったか」を書こう！

漠然とした「良かった」よりも、具体的な体験を盛り込むことで、より伝わりやすくなります。

  • 例：施術について
    • NG例: 「カットが良かったです。」
    • OK例: 「私の髪質や悩みを丁寧に聞いてくださり、広がりやすい前髪が自然にまとまるようにカットしてくださいました！朝のセットが本当に楽になりました！」
  • 例：接客について
    • NG例: 「スタッフさんが親切でした。」
    • OK例: 「初めての来店で少し緊張していましたが、担当の方が笑顔で迎えてくださり、最初から最後まで気さくに話しかけてくれたので、リラックスして過ごせました。」
  • 例：お店の雰囲気について
    • NG例: 「お店がきれいです。」
    • OK例: 「清潔感があるだけでなく、BGMも落ち着いた雰囲気で、日頃の疲れが癒やされる空間でした。アロマの良い香りがしたのも嬉しかったです。」

コツ2：ビフォーアフターや施術内容に触れる！

もし施術で変化があったなら、それを具体的に書くと、他の人がイメージしやすくなります。

  • 「ずっと気になっていた白髪が、自然な仕上がりでカバーされて大満足です。」
  • 「ガチガチだった肩こりが、施術後には本当に軽くなり、体がスッキリしました！」
  • 「初めてのまつげパーマでしたが、事前にしっかりデザインの相談に乗ってくれて、理想通りのぱっちりとした目元になれました。」

コツ3：「誰に」勧めたいかを想像してみる！

「どんな人にこのサロンをおすすめしたいか」という視点で書くと、共感を生みやすくなります。

  • 「初めてのカラーで不安な方には、ぜひこちらのサロンをおすすめしたいです。丁寧にカウンセリングしてくれますよ。」
  • 「とにかく癒されたい！という方には、マッサージが本当に気持ち良いので一度体験してほしいです。」

コツ4：星の評価とコメントをリンクさせる！

例えば星5つをつけたなら、「なぜ星5つなのか」がコメントで具体的に伝わるように意識しましょう。

  • 「星5つ！想像以上の仕上がりに感動しました。特に〇〇の技術が素晴らしく…」

コツ5：絵文字や顔文字で感情をプラス！

柔らかい雰囲気を出すために、適度に絵文字や顔文字を使うのもおすすめです。

  • 「最高の仕上がりで大満足です✨またお願いします😊」
  • 「スタッフさんの丁寧な対応に感動しました😭✨」

【さらに高評価！】写真投稿で魅力を最大限に伝えよう

ホットペッパービューティーでは、施術後の写真を口コミと一緒に投稿できる場合があります。写真があると、より視覚的にサロンの魅力や仕上がりを伝えることができます。

  • 仕上がりの写真: カット、カラー、パーマ、ネイル、まつエク、エステ後の肌の状態など、施術によって変化した部分を鮮明に撮りましょう。
  • お店の雰囲気: 清潔感のある店内、こだわりのインテリアなど、お店の魅力が伝わる写真も喜ばれます。
  • 注意点:
    • 顔がはっきりと写っている場合は、ご自身の許可を得てから投稿しましょう。
    • 他のお客様が写り込まないように配慮しましょう。
    • ピントが合っていて明るい写真だと、より見やすく魅力的です。

【番外編】「あれ？口コミ書けない…」そんな時は？

  • ネット予約ではない場合: 電話予約など、ホットペッパービューティーを通さない予約では口コミ投稿ができません。
  • 来店日から20日以上経過している場合: 投稿期限を過ぎると口コミは書けなくなります。
  • まだサロンの予約履歴が反映されていない場合: 来店後、システムに履歴が反映されるまで少し時間がかかることがあります。翌日以降に改めて試してみましょう。
  • 会員登録が完了していない場合: まずは会員登録を済ませてから投稿してください。

あなたの口コミが、サロンの未来を創る！

ホットペッパービューティーの口コミは、単なる感想ではありません。それは、サロンとお客様を繋ぎ、お互いをより良くしていくための大切なコミュニケーションです。

あなたの「良かった」が、誰かの「行ってみよう！」に繋がり、サロンの「もっと頑張ろう！」に変わる。そんな素敵な循環を生み出すのが、口コミの力です。

ぜひこの記事を参考に、あなたの素晴らしい体験を口コミで表現してみてください。きっと、あなたとサロン、そして未来のお客様にとって、素敵な出会いが生まれるはずですよ！

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